6月11日讯日前，啄木鸟投诉平台发布5月数据。数据线路，2024年5月1日至5月31日，啄木鸟投诉平台共收到耗尽者有用投诉1035条，投诉波及金融线路、网罗购物、考验培训、房产物业、分享作事、快递物流及网罗游戏等多个行业。
平台数据线路，从行业来看，5月金融线路行业的投诉占比最高，投诉量480条，约占平台总投诉量的46.37%；考验培训名次在第二位，投诉量达168条，约占平台总投诉量的16.23%；互联网名次在第三位，投诉量114条，约占平台总投诉量的11.01%。
一、金融线路：投诉占比快要一半
5月，金融线路行业的单月投诉量为480条，企业-航丰艺咖啡有限公司占平台当月总投诉量的46.37%。波及问题类型仍以时常扰攘、暴力催收、高利息、砍头息、乱收费等为主。有网友投诉称， 企业-航丰骏棉类有限公司其通过易借速贷完成假贷， 福建省德化县华茂陶瓷有限公司笼统假贷利率本钱高达36%。
当今国内莫得径直针对捏牌金融机构利率上限的法律律例， 山东铭洋国际贸易有限公司耗尽金融公司此前鄙俗将2015年最高法划定的民间假贷公法保护上限24%或36%看成居品利率打算的参考圭臬。2021年， 岫岩满族自治县博大进出口贸易有限公司多地监管部门向辖内耗尽金融公司进行窗口携带，要求将个东说念主贷款居品年利率降至24%以内。而助贷平台并不径直披发贷款，最终披发贷款的已经捏牌金融机构。
典型投诉：易借速贷
有网友暗示，电源在易借速贷共有多笔借钱，笼统利率均在36%傍边。“需怒放会员技艺享受借钱优惠，要求退还多处出的用度以及会员费”。
二、考验培训：仍主要蚁合于“退款难”
一直以来，在线考验“退费难”的投诉指不胜屈，甚而成为了影响行业信誉的一浩劫关。在啄木鸟平台，考验培训的关连投诉主要波及问题包括退款纠纷、瑕疵宣传、设备耗尽、霸王条件、作事问题等。
5月啄木鸟平台考验培训类投诉量最高的是江西初烽科技有限公司、广州米塔在线科教技艺有限公司、中启兴华考验科技、武汉鼎培职星考验科技、深圳十方融海科技。
典型投诉：米塔在线
多名网友投诉称，广州米塔在线科教技艺有限公司(简称“米塔在线”)“霸王条件”、“退款周期长”、“两个月接单收成，其实无法作念到”等。
网友吴女士暗示，其广州米塔在线声称学习画画松驰收成。在该公司的倾销话术研究下，其签署了课程合同。课程费整个7960元，主治安受的分期支付，每月还款655元，蚁合还款12个月。
在课程驱动后吴女士但愿退课，然而该公司却以各式“鉴别”。过程屡次协商，公司才拼凑退费，但要求支付高额的爽约金。“包括总课程用度的30%、已怒放的课时费以及分期手续费，整个达3826.47元。”在吴女士看来，合同/契约内存在霸王条件，收取30%爽约金不对理。
三、互联网：投诉占比位列平台第三
5月互联网界限的关连投诉在平台占比约11.01%，主要蚁合在退款难、设备耗尽、瑕疵宣传、作事问题和霸王条件。多位投诉东说念主称“莉佳汇APP”存在瑕疵宣传、设备耗尽等问题。
典型投诉：莉佳汇APP
